Política de Cookies
Última actualización: [fecha]
La presente Política de Cookies forma parte del sitio web carmenvilchez.vet (en adelante, «el Sitio Web»), titularidad de [nombre y apellidos / nombre fiscal], con NIF [NIF] y domicilio en [domicilio completo], veterinaria colegiada nº [nº COLVEMA] del Colegio Oficial de Veterinarios de Madrid (COLVEMA). Puede contactar con la responsable a través del correo electrónico hola@carmenvilchez.vet.
Esta política explica qué son las cookies, qué tipos utilizamos, con qué finalidad, cuál es la base que legitima su uso y cómo puede usted configurarlas o rechazarlas. Se ha elaborado conforme al artículo 22.2 de la Ley 34/2002, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico (LSSI-CE), al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), a la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD) y a la Guía sobre el uso de las cookies de la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
1. ¿Qué son las cookies?
Las cookies son pequeños archivos de texto que un sitio web instala en el navegador o el dispositivo (ordenador, tablet o teléfono móvil) de la persona usuaria cuando lo visita. Permiten al Sitio Web almacenar y recuperar información sobre la navegación, como reconocer el dispositivo, recordar preferencias o analizar cómo se utiliza el sitio.
El término «cookies» se emplea en un sentido amplio e incluye tecnologías similares que almacenan o acceden a información en el dispositivo del usuario, como los píxeles, las balizas web (web beacons), el almacenamiento local (local storage) o los identificadores de sesión.
Las cookies no dañan el dispositivo y, en la mayoría de los casos, resultan necesarias para el correcto funcionamiento del Sitio Web o para mejorar la experiencia de navegación.
2. Tipos de cookies
Las cookies pueden clasificarse según distintos criterios:
2.1. Según la entidad que las gestiona
- Cookies propias: se envían al dispositivo del usuario desde un equipo o dominio gestionado por la responsable del Sitio Web.
- Cookies de terceros: se envían desde un equipo o dominio que no gestiona la responsable, sino un tercero que trata los datos obtenidos (por ejemplo, proveedores de analítica o de contenidos incrustados).
2.2. Según el tiempo que permanecen activas
- Cookies de sesión: recaban y almacenan datos solo mientras el usuario navega por el Sitio Web y se eliminan al finalizar la sesión.
- Cookies persistentes: los datos permanecen almacenados en el dispositivo durante un periodo definido, que puede ir de unos minutos a varios años.
2.3. Según su finalidad
- Cookies técnicas o necesarias: permiten la navegación y el uso de las funciones básicas del Sitio Web (por ejemplo, gestionar la sesión, recordar el estado del banner de cookies o garantizar la seguridad). Están exentas del deber de consentimiento por ser imprescindibles para prestar el servicio solicitado.
- Cookies de análisis o medición: permiten cuantificar el número de visitantes y analizar de forma agregada cómo utilizan el Sitio Web, con el fin de mejorar sus contenidos y servicios (por ejemplo, mediante [Google Analytics u otra herramienta de analítica]).
- Cookies de terceros por contenidos incrustados: se instalan cuando la página muestra contenidos alojados en servicios externos, como el sistema de reservas [Cal.com] o vídeos incrustados de [YouTube u otra plataforma de vídeo]. Estos terceros pueden instalar sus propias cookies conforme a sus respectivas políticas.
3. Cookies utilizadas en este Sitio Web
A continuación se detallan, a título de ejemplo, las cookies que pueden utilizarse en el Sitio Web. La relación concreta y actualizada se muestra en el panel de configuración accesible desde el banner de cookies:
| Nombre | Titularidad | Tipo | Finalidad | Duración |
|---|---|---|---|---|
| [nombre_cookie_consentimiento] | Propia | Técnica / necesaria | Almacenar las preferencias del usuario sobre el uso de cookies. | [p. ej. 1 año] |
| [nombre_cookie_sesion] | Propia | Técnica / necesaria | Gestionar la sesión de navegación y garantizar la seguridad del Sitio Web. | Sesión |
| _ga [o equivalente] | Tercero – [Google Analytics u otra] | Análisis / medición | Distinguir usuarios y medir de forma agregada el uso del Sitio Web. | [p. ej. 2 años] |
| [nombre_cookie_analitica] | Tercero – [proveedor de analítica] | Análisis / medición | Almacenar un identificador único para estadísticas de navegación. | [p. ej. 24 h] |
| [nombre_cookie_calcom] | Tercero – [Cal.com] | Terceros (reservas) | Permitir el funcionamiento del sistema de reserva y agenda de citas incrustado. | [p. ej. sesión / duración indicada por el proveedor] |
| [nombre_cookie_video] | Tercero – [YouTube / plataforma de vídeo] | Terceros (contenido) | Reproducir vídeos incrustados y registrar preferencias de visualización. | [p. ej. 6 meses] |
Los datos consignados en esta tabla son orientativos. Los nombres, finalidades y plazos de conservación pueden variar en función de los proveedores efectivamente utilizados y de sus actualizaciones. Para consultar el detalle de las cookies de terceros, puede acceder a sus políticas de privacidad y de cookies respectivas.
4. Base jurídica: consentimiento del usuario
La instalación de cookies técnicas o necesarias se ampara en el interés legítimo de la responsable en garantizar el correcto funcionamiento del Sitio Web y en la excepción prevista en el artículo 22.2 de la LSSI-CE, por lo que no requieren consentimiento.
El resto de cookies (de análisis y de terceros) solo se instalan con el consentimiento previo, libre, específico, informado e inequívoco de la persona usuaria, prestado mediante una acción afirmativa clara a través del banner de cookies que se muestra al acceder al Sitio Web.
El usuario puede aceptar todas las cookies, rechazarlas o configurar su uso de forma granular. Rechazar las cookies no técnicas es tan sencillo como aceptarlas, y su decisión no condiciona el acceso a los contenidos básicos del Sitio Web. El consentimiento puede retirarse en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo, a través del panel de configuración o siguiendo las instrucciones del apartado siguiente.
5. ¿Cómo configurar o rechazar las cookies?
5.1. Desde el banner de cookies del Sitio Web
Al acceder por primera vez al Sitio Web se muestra un banner que permite aceptar, rechazar o configurar las cookies. Puede modificar o revocar su decisión en cualquier momento accediendo al panel de configuración de cookies disponible en [enlace o ubicación del panel, p. ej. pie de página].
5.2. Desde el navegador
Adicionalmente, puede permitir, bloquear o eliminar las cookies instaladas configurando las opciones del navegador. Tenga en cuenta que la desactivación de determinadas cookies puede afectar al funcionamiento de algunas secciones del Sitio Web. A continuación se indican los enlaces de ayuda de los navegadores más habituales:
- Google Chrome: [enlace a la ayuda de configuración de cookies de Chrome]
- Mozilla Firefox: [enlace a la ayuda de configuración de cookies de Firefox]
- Safari: [enlace a la ayuda de configuración de cookies de Safari]
- Microsoft Edge: [enlace a la ayuda de configuración de cookies de Edge]
Si utiliza un navegador o dispositivo distinto, consulte su documentación de ayuda para conocer el procedimiento de gestión de cookies.
6. Cookies de terceros y transferencias internacionales de datos
Algunos de los proveedores de cookies de terceros (por ejemplo, [Google Analytics] o [la plataforma de vídeo]) pueden estar ubicados o tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En tal caso, dichas transferencias internacionales se realizarán con las garantías adecuadas previstas en el RGPD (por ejemplo, decisiones de adecuación o cláusulas contractuales tipo). Para más información puede consultar las políticas de privacidad de cada proveedor: [enlaces a las políticas de los terceros].
7. Conservación de los datos
Los datos obtenidos a través de las cookies se conservarán durante el plazo indicado para cada una en la tabla anterior o hasta que el usuario retire su consentimiento. La información sobre el consentimiento prestado se conserva conforme a las recomendaciones de la AEPD, solicitándose de nuevo, como máximo, cada [p. ej. 24 meses].
8. Actualizaciones de la Política de Cookies
Esta Política de Cookies puede modificarse en función de nuevos requisitos legales o de cambios en los servicios utilizados en el Sitio Web. Se recomienda revisarla cada vez que acceda, con el fin de estar adecuadamente informado sobre cómo y para qué usamos las cookies. La fecha de la última actualización figura al inicio de este documento.
9. Nota informativa
En caso de que el Sitio Web no incorpore herramientas de analítica ni contenidos de terceros que instalen cookies, únicamente se utilizarán cookies técnicas o necesarias, que están exentas del deber de obtener el consentimiento conforme al artículo 22.2 de la LSSI-CE. En ese supuesto, no se mostrará banner de configuración de cookies no esenciales y los apartados relativos a cookies de análisis y de terceros de esta política no resultarían de aplicación.
10. Más información
Para cualquier duda relacionada con esta Política de Cookies, puede dirigirse a la responsable a través del correo electrónico hola@carmenvilchez.vet. Asimismo, puede consultar información adicional sobre el uso de cookies en la Guía sobre el uso de las cookies de la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), disponible en su sitio web www.aepd.es.